FAQ

Q

【レッスン】化粧品は一応持っていますが「こういうのも買い揃えた方がいいよ」みたいなアドバイスももらえないでしょうか?

A
レッスンや体験プランにご来店の際に、アドバイスさせていただいておりますので、ご遠慮なく質問しください さらに、メイクレッスンの生徒さんへは 詳しくお客様の理想買いやすさ予算の目安などもお聞きしながら、 ・具体的に使いやすい生徒さんひとりひとりだけへの色や商品 ・生徒さんとレッスン中に一緒にドラッグストアやコスメお店に行ってアドバイス ・レッスン後も、ラインアプリを使ってAmazonなどのURL送信 も特典としてついています！
Q

【支払いについて】コンビニでのお支払期限はいつですか？

A
コンビニでのお支払い期限は、翌々日の23:55となります。 コンビニの店頭でお支払する日の前日に、購入手続きをしてください
Q

【支払について】現金で直接払いたいです

A
・1年以内のご利用とキャンセル歴のない会員さまは、当日現金でのお支払いに対応しています。
Q

【予約について】予約時間に遅れた場合はどうなりますか？

A
予約時間に遅れた場合、基本的には終了時間の延長はできませんので、メイクやヘアの内容を変更する場合がありますが、返金や割引はできません
Q

【予約について】体験しない人との同伴は大丈夫でしょうか？

A
基本的には、同伴する見学者も有料となります 会員の方は、お気軽に見学理由と合わせて担当にご相談ください。
Q

【予約について】予約する際は一週間ほど前でも大丈夫でしょうか？

A
大丈夫です。
Q

【衣装について】衣装チェンジ１回3000円となっておりますが、衣装が自分のものでも料金が発生しますか。

A
お手持ちの衣装への衣装チェンジには、追加料金は必要ありませんのでぜひご持参の上お着替えをお楽しみください。
Q

【撮影について】メイクサービスを検討中ですが、撮影もしたい場合、機材は自前で用意する必要がありますでしょうか。

A
大阪店には、照明や撮影機材はありませんのでご持参いただくのが良いと思います。 (担当メイクさんのスマートフォンで、お客様を撮影させていただくことは可能です)
Q

【撮影について】撮影もする場合、追加料金等は発生しますでしょうか。

A
撮影に関しての追加料金や枚数制限はありません。 カフェや公園施設、ホテル、撮影スタジオなどに移動しての撮影や現像が必要な場合は追加料金等が発生いたします。
Q

【レッスンについて】どのくらい通えばひとりでお化粧できるようになるの？

A
【メンズメイクの場合】 未経験の方でも2時間レッスンプランで、初回で完成までできますので、道具が揃えばその日からすぐにおひとりで活用していただけます。 【その他のメイクの場合】 ・未経験の場合、初回のみで完成までのレッスンはできません。 ・未経験の方は、平均で4時間を３回受講しています。 ・ 経験者は、平均で、4時間レッスンを１回受講後、２時間レッスン２回受講されています。 ＊過去の生徒さまをみてみますと、まったくの未経験の方が週１の自習をした場合、半年で12時間のメイクレッスンを受講して完成まで習得。１年後に、不安なく外出できて、自信が持てるようになった方が多いです。
Q

【支払について】会員登録の初日から会員料金は適用されますか？

A
適用されます
Q

【その他】会員登録すると自宅に郵送物とかきますか？

A
ご案内などの郵送は行っておりません。
Q

【衣装について】すね毛があるけど大丈夫ですか？

A
ご安心ください。靴下、黒のタイツなどを用意をしていますので、すね毛がある方も毛が見えないようにできます。
Q

【衣装について】服は選べますか？

A
名古屋店では選べます。 大阪店は数点しかありませんので選ぶほど揃っておりません。 (事前にリクエストしてください)
Q

【衣装について】二の腕がしっかり隠れる衣装はありますか？

A
長袖のブラウスやジャケットが、隠れると思います
Q

【その他】写真を撮られたくないのですが

A
ご来店時に、写真撮影希望の有無を用紙に記入いただいております。撮影をしないでほしいに○をつけてください。 ※お写真の撮影は、撮影と掲載をご希望の方のみ撮影をさせていただいております。お客様ご持参のカメラやスマートフォンなどでの撮影のみにも対応しております。 ※エントランスなど、安全、防犯、リモート運営のための、カメラによる撮影を行っている箇所があります
Q

【ご予約について】コスプレ以外のメイクも可能ですか？

A
・男性としての普段のデイリーメイク ・コスプレイヤーのメイク ・舞台や撮影用メイク の対応もしています。 コスプレやビジュアルメイクの場合は、 理想のメイク画像やキャラクターをお持ちください。 ・自分でできるようになるレッスンプラン ・イベント当日などのお店で完成までメイクするプラン からお選びいただけます
Q

【衣装について】コスプレの洋服は用意されていますか？

A
コスプレキャラクターの衣装はありません。
Q

【体験コースについて】２時間と３時間の違いはありますか？

A
メイク方法は同じです。 ３時間はよりゆっくりと過ごし、 写真やお話などを楽しむ時間が作れます 洋服を実際に見ながら選びたい 自撮りで撮影をする時間も設けたい 着替えもしたい等の方は３時間以上をお選び下さい
Q

【衣装について】わたしが着れるサイズはあるかしら？

A
ウエストが90cmまでの洋服があります。 ウエストサイズが90cm以上の洋服は少ししかありません。 ご予約の際には、サイズをおたずねしています。
Q

【衣装について】OL服を着てみたいな

A
ご予約の際に、お伝えください。OL服を着ていただけます。
Q

【衣装について】OL服とセーラー服の２種類を着てみたい

A
お着替え用の追加衣装は、2回目のご利用から、1コーディネイト3,000円で承りますので、２種類の着用も可能です。
Q

【衣装について】服や下着類の持ち込みはいいですか？

A
服、ランジェリーのお持ち込み、歓迎いたします
Q

【撮影について】写真を撮ってもらえますか？

A
ご来店時にリクエストしてください。ゲスト様が持参されたカメラでの写真撮影も対応します。
Q

【その他】メイクは落としたくないのですが。。。

A
メイクをしたままでお帰りできます
Q

【その他】メイク担当者は女性ですか？

A
どのプランも女性が担当しております
Q

【その他】化粧品を選んでほしいのですが。。。

A
買い物同行をリクエストできるプランを用意しています 大阪店、名古屋店、どちらも近くに化粧品屋さんがあります ひとりひとりにあわせて化粧品をアドバイスして選んでいますので、ぜひご利用ください。
Q

【衣装について】女装用品一式借りたまま帰りたい。返却はどうすればいいですか？

A
返却は宅配でしていただきます。宅配代は、お客様の負担となります。 お洗濯は不要です
Q

【その他】お店に行ったときに忘れものをしました。

A
お客様のお忘れものは、最寄の警察署に遺失物届けをいたします。 会員様の場合、ライター、財布、携帯電話、金銭、食品や貴重品でない場合に限り、半年以内の来店予定までお預かりする対応もご相談ください。 指定住所への発送のご要望には、着払いでの送付対応をさせていただきます。
Q

【予約について】女の子の名前やHN（ハンドルネーム）で予約できますか？

A
はい、お好きなお名前でご予約ができます。 事前のお支払いの入金も、本名や住所は不要です。 If you have a nickname, especially a girl’s name, that you'd like us to use during your visit, please let us know. We’d love to call you by that name at our salon.
Q

シャワーはできますか？

A
シャワー施設はありません。 ホテルへの出張メイクサービスも行っておりますので、ご検討ください。
Q

携帯電話を伝えずに来店予約はできますか？

A
代金を全額事前支払いいただければ、名古屋店のご来店に限り予約できます。 ラインでのご連絡もできない場合は、当日の天候などの緊急時の連絡や、遅刻されたり、道に迷った場合の案内対応や、予約内容やサービス内容の勘違い(例えば同伴者の入室もできない、予約日時の間違い等)トラブルが発生した場合も、キャンセル返金等ができませんのでご了承ください。
Q

【その他】女性でも利用できますか？

A
性別問わず、どのプランもご利用いただいております。
Q

【予約について】メールアドレスがありませんが予約したいです

A
メールアドレスがない方は、全額前払い、キャンセル返金なしでのご案内しております。 ラインかお電話でお問合せください。場所がわからない、来店日時の変更など来店の際のトラブルやアクシデントの対応は一切できませんのでご了承ください。
Q

【予約について】携帯電話番号を知られたくないですが、予約したいです。

A
携帯電話番号を知られたくない方は、ラインでの連絡方法が取れれば、全額前払い、キャンセル返金なしでのご案内しておりますのでラインでお問合せください。場所がわからない、来店日時の変更など来店の際のトラブルやアクシデントの対応は一切できませんのでご了承ください。
Q

・メイク過程の写真や動画の撮影は可能でしょうか？（復習用に。カメラはこちらで用意します。）

A
●レッスンポイントの写真撮影の記録は、写真の撮影が必要な場合もありますので、レッスン中に講師に都度お伝えください。講師からメイク道具や眉のラインの角度など撮影の指示がある場合にあります ●動画での記録はお断りしておりますが、当店オーナーのメイクレッスンに限り裏メニューでご用意をしておりますので、既会員様はご相談ください。
Q

来店の前に、準備した方が良いことはありますか？

A
・顔のお髭、首まわりに見える胸毛は、ご自宅で剃るかカットをしましょう。 衣装ご持参の方は、自宅でタグを外し試着をしてサイズ確認をしましょう。 カメラをご持参される場合は、充電の残量を確認しましょう
Q

スネ毛や腕の毛など体毛の処理は必要でしょうか？"Should i shave (shave) before getting there? Face, arms and legs?"

A
・スネ毛など体毛の処理は不要です。靴下やタイツなどで隠せます"You only need to shave your facial hair. If possible, shaving your leg hair would be great too, but it can be hidden with socks if needed."
Q

女性は予約できますか？

A
新規の女性のお客様にも、メイクやレッスンをご提供しております
Q

シャワー施設はありますか？

A
名古屋店の徒歩3分以内に、シャワーのみの日帰り入浴ができるホテル施設がございます。ご来店の前後に利用される方や、夏場の来店の前に利用される方も多く便利(使用料の目安 700円〜千円)です。 ナインアワーズ名古屋店 (男性女性専用エレベーター) https://ninehours.co.jp/nagoya-station ベッセルホテル名古屋　大浴場 (サウナ、フリードリンクサービスあり) https://www.vessel-hotel.jp/campana/nagoya/bath/
Q

Can i decide if i want to leave with makeup on or off after im done?

A
If you feel cute after the session, you can decide whether to return to the hotel with your makeup on.
Q

Do you accept English-speaking customers?

A
Yes, we do! You can inquire in English or Taiwanese. However, please note that we have English-speaking makeup staff available only on Wednesdays from 10 AM to 5 PM. At other times, we use translation tools like smartphones and Alexa to communicate without any issues. We’ve already welcomed over 50 international customers from countries such as the U.S., Hong Kong, France, Taiwan, India, and Canada.
Q

Do you have traditional style Japanese clothes (kimonos, etc.)

A
At our salon, we only have yukatas, and unfortunately, we do not provide kimonos. However, there are two options available for wearing a kimono while crossdressing at our salon, both of which require an additional fee (starting from 20,000 yen): 1. We can arrange a kimono for you. 2. At our Osaka branch, we can accompany you to a location where you can wear a kimono while crossdressing (for example, Osaka Castle’s oiran experience or Uzumasa in Kyoto).
Q

Is there a deposit required for booking at the salon?

A
Yes, a 3,000 yen deposit is required to secure your reservation at our salon. Normally, deposits are non-refundable in case of cancellation. However, we may be able to reschedule your appointment depending on the situation.
Q

買物同行の際に、時間内にサロンに戻り、購入したものに着替えをしてからお店を出て帰宅することは可能でしょうか？

A
買い物に行く時はサロンの洋服を着て出かけ、サロンに一旦戻ってから、当日購入したものに着替えて帰宅することは可能です
Q

えーと、メイクしてもらって1人で外出したあと落としてもらうとかはできますか？

A
下のどちらかで可能です！ ①落として身支度し体室完了時間までをプラン予約。プラン途中からお一人で外出という内容になります(4時間以内の場合おすすめ) ②落としに戻ってくる枠を予約(追加12000円)
Q

【衣装】カタログなどはありますか？

A
衣装はしょっちゅう入れ替わりますので写真などではなく、実物を見て選んで頂くシステムになっています。 ただし、クリーニングや入替でご希望の服がないこともありますので、「メイド服」「セーラー服」は、事前にリクエストしていただいた方が良いです
Q

【衣装】お借りした衣装とかはどのように返却する手続きになっていますか？

A
お問い合わせありがとうございます！😊 名古屋店では レンタル衣装の返却方法は以下の3つからお選びいただけます。 ▶ ① 当日サロンに戻ってお着替え後、返却 　→ +12,000円 ▶ ②後日返却（宅配） 　→ 送料お客様負担 ▶ ③名古屋店のみ個室レンタルルームへ返却（60分個室利用付き） 　→ +2000円（60以上の滞在は別途料金追加） お店に来てからご希望の返却方法をお知らせください！✨
Q

和装はできますか？

A
はい、可能です！ 名古屋店・大阪店ともに、お店の近くにある女装OKのレンタル着物店でのレンタルシステムのご利用をおすすめしています 人気の着付つき着物レンタル https://vasara-h.co.jp/ お着物のレンタルはお客様ご自身でのご予約 となりますが、当日メイク後にレンタル着物店へ付き添い も可能です。 (レンタル着物店の営業時間や料金はお客様でご確認ください) レンタル着物店の詳細については、お問い合わせください！
Q

メイク初心者ですがメイクしたまま帰りたいです。メイクを自分で落とせるか心配です

A
お問い合わせ ありがとうございます！😊 女装初心者の方でも、ご自身でメイクを落とすことは可能 ですが、 慣れないうちは少し時間がかかるかもしれません。 当店では、メイクオフのサポート（説明など)も行っておりますので、 「自分で落とせるか不安…」という場合も安心してください！✨ また、クレンジングシートやメイク落としのコツ もお伝えや購入もできますので、 安心してチャレンジしてみてくださいね！
Q

当日の支払いは現金のみですか？

A
お店では以下の決済もできます 事前に全額楽天ペイ、ペイパルで払うことも可能です PayPay Iクイックペイ クレジットカード 交通系系ID
Q

初音ミクのコスプレをしようと思うのですが、持参のマニキュアを塗って貰うことは可能でしょうか？

A
龍の月です お問い合わせありがとうございます！ 初音ミクのコスプレ、楽しみですね！ 持参のマニキュアを塗ることも可能 ですので、ご安心ください！追加料金も入りません また、剥がせるタイプのマニキュアは速乾性があり、すぐに仕上がるのでおすすめ です。 もしご用意が可能でしたら、ぜひお持ちください✨ 何かご不明な点があれば、お気軽にご相談ください！ よろしくお願いいたします。
Q

バック等、アクセサリーのレンタル料は発生しますか？

A
バッグやアクセサリーのレンタル料は無料でご利用いただけます。お好みのアイテムをお持ちいただくことも可能ですので、もし使用したいお気に入りのバッグやアクセサリーがございましたら、ぜひご持参ください。